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Na Universo Pets, valorizamos um atendimento próximo, claro e eficiente, oferecendo todo o suporte necessário para que sua experiência de compra seja tranquila do início ao fim.

Nossa equipe está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, para auxiliar com informações sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e demais solicitações relacionadas à sua compra.

E-mail de atendimento: contato@universopets.com.br

As mensagens enviadas fora do horário comercial, aos finais de semana ou feriados serão respondidas no próximo dia útil, de acordo com a ordem de recebimento.

Trabalhamos para oferecer um atendimento ágil, seguro e transparente, sempre buscando a melhor experiência para nossos clientes e seus pets.

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